綠色出行，公交優(yōu)先。2024年9月是綠色出行宣傳月，9月16日至22日是公交出行宣傳周，為深入實(shí)施城市公共交通優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)引導(dǎo)綠色出行，公司積極開展“綠色出行 這廂有禮”主題活動(dòng)，提升公交服務(wù)質(zhì)量、把好安全生產(chǎn)關(guān)、提供便民服務(wù)，讓乘客的公交出行體驗(yàn)更加舒心順心。

      強(qiáng)化安全服務(wù)意識

      創(chuàng)造安全高效出行環(huán)境

   為提升安全生產(chǎn)應(yīng)急管理水平和應(yīng)急救援能力，9月19日，一分公司開展綜合應(yīng)急演練，演練圍繞“人人講安全、個(gè)個(gè)會應(yīng)急——暢通生命通道”主題，模擬了充電樁電路短路著火、駕駛員在營運(yùn)過程中遇乘客威脅安全駕駛等場景下的各類突發(fā)事件應(yīng)急處置，以及講解演示消防器材的使用方法，強(qiáng)化公交職工應(yīng)對突發(fā)險(xiǎn)情的綜合能力?；顒?dòng)上還重溫了“1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，2個(gè)規(guī)范，3個(gè)真心”的“123，這廂有禮”服務(wù)工作法，全面強(qiáng)化安全服務(wù)意識和文明行車作風(fēng)等，營造出充滿溫暖美好的車廂環(huán)境與人文氛圍，提升公交出行吸引力。

      “紅色”力量引領(lǐng)“綠色”出行

   為營造友愛、文明、綠色、低碳出行氛圍，倡導(dǎo)市民通勤外出優(yōu)選公交，9月19日、20日，二分公司、三分公司組織黨團(tuán)員志愿者分別在岑村總站、黃埔港總站、赤崗公交總站等站點(diǎn)開展了“綠色出行，這廂有禮”志愿服務(wù)活動(dòng)。黨團(tuán)員志愿者通過現(xiàn)場宣講、派發(fā)宣傳單等方式向乘坐公交的市民宣傳綠色出行的意義和方式，呼吁市民做綠色出行的踐行者，共同打造綠色、文明、健康、低碳的公交出行環(huán)境。

   此外，在早高峰期間，志愿者們通過在公交站臺維持秩序，引導(dǎo)乘客規(guī)范有序候車、排隊(duì)上車，為市民提供線路導(dǎo)乘指引、協(xié)助乘客提拿大件行李、照顧老人群體乘客等便民服務(wù)。針對一些不熟悉手機(jī)查詢的老年群體，青年志愿者們更是手把手教他們使用廣州交通“行訊通”APP，確保公共服務(wù)能夠惠及每個(gè)群體，滿足廣大市民的出行需求。在開展活動(dòng)期間，志愿者們主動(dòng)上前，耐心傾聽市民提出的意見和建議，在互動(dòng)交流中為居民乘客解疑答問，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)優(yōu)先選擇公交綠色出行。

   在赤崗公交總站，三分公司還開設(shè)了“友愛先鋒”公交服務(wù)角，展現(xiàn)廣州公交從柴油車、LPG燃料車、混合動(dòng)力車到純電動(dòng)車的車型變更歷史，并向市民朋友分享廣州公交品牌線路的發(fā)展故事，讓大家更好了解廣州公交的發(fā)展歷程。

   “為了環(huán)境更加美好，生活更加健康，我們倡導(dǎo)綠色出行、低碳生活。希望通過公交出行宣傳周的各類宣傳活動(dòng)，在全社會營造了解公交、關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，廣泛動(dòng)員市民朋友積極參與到公交優(yōu)先的行動(dòng)中來，共同建設(shè)美麗廣州。”一星級全國青年文明號4850車組號長溫子杰表示。