為做好第134屆廣交會的公交出行服務保障工作,公司從營運調(diào)度、技術維護、優(yōu)質(zhì)服務等方面進行細致謀劃,全力確保廣交會客商的交通出行。
廣交會期間,三分公司對途經(jīng)展館周邊的461、461班車、467、763、 998等5條常規(guī)公交線路及“珠江新城(高德置地)—侖頭”“保利叁悅廣場—侖頭”等如約巴士線路共33臺車輛,適時采取加密班次、短線區(qū)間車等有效調(diào)度措施,提高運輸效能,強化廣交會展館周邊公交接駁服務。
維修分公司勞模創(chuàng)新工作室派出技術人員對廣交會周邊公交線路車輛進行全面細致的保養(yǎng)維護。技術人員對車輛輪胎螺絲、剎車系統(tǒng)、雨刮系統(tǒng)等安全機件進行技術檢查,查隱患保安全,確保車輛良好的行駛性能,為廣大客商提供安心、放心的公交服務。
“第一次參加廣交會,除了良好的營商環(huán)境,讓我印象深刻的還有文明熱情的‘廣式’公交服務?!眮碜越K的客商陶先生說。為了讓前來參展的客商感受廣州的熱情好客,第134屆廣交會期間,公司廣大車長踐行“這廂有禮”禮迎天下客,以服務敬語服務手勢問候乘客、斑馬線前禮讓行人、坐穩(wěn)扶好再起步等優(yōu)質(zhì)服務擦亮廣州公交的名片。
“第一次來廣州,第一次參加廣交會,也是第一次坐廣州公交,廣州公交車長真是一道亮麗風景!”客商陶先生描述了他“看到”的廣州公交車長:“乘客上車時,向乘客行注目禮,微笑說‘你好’,車輛起步前主動提醒乘客坐穩(wěn)扶好;無論遇上多么‘超級大擁堵’,車長總是耐心謹慎駕駛;斑馬線禮讓行人……”貼心周到的“廣式公交服務”,讓陶先生收獲了更舒適的參展體驗,豎起大拇指為“這廂有禮”優(yōu)質(zhì)公交服務點贊。
據(jù)悉,廣交會期間,客商陶先生每天都會從赤崗大塘公交總站搭乘763路公交車前往琶洲國際會展中心?!坝龅讲粫褂醚虺峭ǘS碼刷碼乘車的外地客商,廣州公交車長很有耐心,會讓乘客找前面的空座位先坐下或者抓好扶手,找到乘車碼界面后再來刷碼。這對于外地人來說,還是感到非常溫暖的?!碧障壬f。